Conditions générales de vente
Les présentes Conditions générales de vente régissent l’accès, la navigation, l’inscription, la passation de commandes et l’achat de produits sur ce site.
En accédant au site, en le consultant ou en passant commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions générales de vente.
Présentation et champ d’application
Les présentes Conditions générales de vente constituent un accord juridiquement contraignant entre le client et notre société.
Elles s’appliquent à l’ensemble des commandes et services proposés sur le site et doivent être lues conjointement avec les autres politiques publiées, notamment la Politique de livraison, la Politique d’annulation de commande, la Politique de retour et d’échange et la Politique de confidentialité.
En cas de contradiction, la disposition la plus favorable au consommateur prévaudra.
Compte utilisateur et responsabilité du site
Le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’utilisation du site.
Toute conséquence résultant d’informations incorrectes, incomplètes ou non mises à jour, notamment en matière de livraison ou de communication, relève de la seule responsabilité du client.
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du site, sans toutefois garantir une absence totale d’interruption liée à des cas de force majeure, de maintenance technique ou de défaillance de tiers.
Produits, disponibilité et information sur les prix
Nous nous efforçons de présenter des informations exactes concernant les produits, y compris leur description, leur disponibilité et leur prix.
En cas d’erreur manifeste, de problème de stock ou de dysfonctionnement technique, nous nous réservons le droit de corriger les informations concernées, d’annuler la commande ou de proposer une solution alternative conforme à la législation applicable.
Commandes et paiement
Toute commande validée par le client constitue une offre d’achat.
La commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation et expédition par nos soins.
Les paiements sont effectués via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
Politique de livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation.
Pour toute commande dont le montant total est inférieur à 130 €, des frais de livraison de 8 € sont appliqués.
Les commandes d’un montant total égal ou supérieur à 130 € bénéficient de la livraison gratuite.
Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables.
Pour plus d’informations sur la zone de livraison, les transporteurs, le suivi de commande et les responsabilités liées au transport, veuillez consulter notre Politique de livraison.
Politique d’annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées dans un délai de 48 heures après la passation, à condition qu’elles n’aient pas encore été expédiées.
Les commandes passées depuis plus de 48 heures ou déjà expédiées ne peuvent plus être annulées, mais peuvent faire l’objet d’un retour conformément à la Politique de retour et d’échange.
Après confirmation de l’annulation, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, via le mode de paiement initial.
Pour les conditions complètes et la procédure détaillée, veuillez consulter notre Politique d’annulation de commande.
Politique de retour et d’échange
Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour demander un retour ou un échange.
En cas de retour validé, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après confirmation.
En cas d’échange validé, l’expédition du nouveau produit sera organisée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Les conditions, procédures et règles relatives aux frais sont détaillées dans notre Politique de retour et d’échange.
Litiges et droit applicable
Les présentes Conditions générales de vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.
Nous respectons les réglementations applicables, y compris le RGPD (Règlement général sur la protection des données), et nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions. Toute modification substantielle fera l’objet d’une notification appropriée.
Vie privée et protection des données
La protection des données personnelles et de la vie privée des utilisateurs constitue une priorité.
Les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site, incluant notamment les textes, images, logos, marques, designs et codes, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion non autorisée est strictement interdite.
Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site ou ses services.
Aucune disposition des présentes Conditions générales de vente ne saurait limiter les droits légaux du consommateur.
Modification des Conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions générales de vente à tout moment.
Les versions mises à jour seront publiées sur le site et prendront effet à compter de leur publication. Il est recommandé au client de consulter régulièrement cette page.
Contact
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